C’est certes une double fierté pour les employés de Mauritius Telecom après que la compagnie nationale de télécommunication a remporté le ‘Most Innovation Product or Service Award’ grace à son projet ‘my.t 360o Digital Operation’. A noter que Mauritius Telecom a aussi raflé le ‘Connectivity Project of the Year Award’ le mardi 9 novembre.
Le projet ‘my.t 360o Digital operation’, une collaboration entre Mauritius Telecom et Huawei, est une solution innovante combinant les toutes dernières technologies dans la gestion de l’expérience client et la gestion intelligente des opérations afin de digitaliser le parcours client de MT. Selon le Chief Technical O‑cer (CTO) de Mauritius Telecom, Girish Guddoy , leur CEO, Sherry Singh leur a motivé à aller au-delà des méthodes traditionnelles de gestion de nos réseaux afin d’être plus agiles, proactifs et d’avoir un réseau centré sur l’expérience client.
Cette deuxième récompense met une fois de plus Maurice à l’avant-plan de la scène internationale. Un palmarès de champion depuis 2015, la compagnie nationale de télécommunications, sous la direction de son CEO Sherry Singh, ne cesse de récolter des récompenses à l’international.
En 2016, MT a obtenu le titre de l’ ‘Africa Operator of the Year’ décerné par le FTTH Council Africa et Tra‑c Watch (innovation signée MT) a été désignée ‘Best App for Africa’ par AfricaCom. L’année suivante en 2017, MT s’est une nouvelle fois illustrée sur la scène internationale en remportant l’ ‘Africa Operator of the Year 2017’ et le ‘Best Network Improvement Award’ décernés par le FTTX Council Africa Pour sa part, Sherry Singh s’est vu octroyer le titre de ‘Industry Personality of the Year’ en 2017 et a raflé le ‘Leadership Award’ lors de la conférence annuelle du FTTX Council en 2018.
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